Conditions Générales de Vente 

Objet :

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions passées sur le site "gourmandiseetfantaisie.fr".

Nous nous réservons le droit de pouvoir modifier ces conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Gourmandise et Fantaisie se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande venant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé une commande antérieure ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

 

 

Caractéristiques des produits :

 

Tous les produits en vente sur le site sont des créations faites en pâte polymère (fimo) ou assemblés, par mes soins. Tout est fait main et ce sont donc des pièces uniques.

Les photographies du site sont les plus fidèles possibles mais il se peut qu’il existe quelques différences entre la photo et la création, notamment en ce qui concerne les couleurs et la taille. Chaque bijou ou création est réalisé à la main, ils peuvent donc comporter de petites différences visuelles.

 

 

Disponibilité des produits :

 

Nos offres concernant les produits et les prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Ils peuvent être fabriqués unitairement et personnalisés à la demande de l’acheteur (couleurs, tailles ou autres …) pour se faire merci de me contacter à cette adresse : contact@gourmandiseetfantaisie.fr

En cas d’indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

 

 

Prix :

 

Les prix figurant sur le site "gourmandiseetfantaisie.fr" sont des prix TTC en euro tenant compte d'une TVA applicable à 0% selon l'article "TVA non applicable, art. 293 B du CGI."  Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

 Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'emballages, de transport et de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

 

 

 Paiement :

Voici les différents modes de règlement disponible :

- Par chèque bancaire : votre commande est alors réservée pendant 10 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, celle-ci sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque.

- En espèce : Seulement pour les remises en main propre lors du retrait de la commande à mon atelier. Votre commande est alors réservée pendant 10 jours. Au-delà de ce délai celle-ci sera annulée. 

- Par Paypal : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de paiement, celle-ci sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.

- Par Virement bancaire : votre commande est alors réservée pendant 10 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de paiement, celle-ci sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.

 

Défaut de paiement :

Gourmandise et Fantaisie se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande venant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé une commande antérieure ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

 

Modalités et Délais de livraison :

 

Pour une livraison en France métropolitaine et certains pays d'Europe (si la livraison n'est pas activé pour votre pays n'hésitez pas à me contacter et nous verrons ensemble ) :

- Le montant des frais d'expédition inclut les frais de gestion, les frais de port et les frais d’emballage.

Frais de port uniques de 2.50 € en lettre prioritaire sous enveloppe à bulle sauf pour les articles plus volumineux comme les boites à dents, dans ce cas les frais de port s'élèveront à 5.50 € en colissimo.

- L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Ils correspondent au temps de préparation de la commande auquel il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (La Poste). Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et pourront s’échelonner de 2 à 5 jours ouvrés pour les produits en stock.

Pour les commandes personnalisées ou les commandes d'articles hors stock les délais seront fixés en accord avec l'acheteur.

- Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

- En cas de fermeture exceptionnelle, les livraisons seront différées et une mention apparaîtra sur le site.  Un évènement particulier (Noël – St Valentin – Fêtes de mères….) pourra faire que ces délais seront également modifiés par une charge de travail plus importante.

 - L’engagement de livraison prend effet à la réception du règlement. La boutique Gourmandise et Fantaisie ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des retards de livraison ou mouvements de grève dus à la poste.

 

Responsabilités :

 La boutique Gourmandise et Fantaisie ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie ou dégradation des créations suite à l'acheminement de l'objet via le service postier.

Le choix et l’achat d’un produit ou d’un service sont placés sous l’unique responsabilité du client.

En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un mois maximum (à compter de la date de départ de notre Atelier) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

 

8. Obligation générales des parties :

Obligations du vendeur : Dans le cas d’acceptation d'une commande, le vendeur s'engage à vendre et à livrer au client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées.

Obligations du client : En cas d'erreur dans les informations nominatives (nom, prénom, adresse etc...), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Le client s'interdit de revendre ou de reproduire les produits de Gourmandise et Fantaisie et s'engage à payer le montant de sa commande sous 10 jours en chèque 7 jours avec Paypal et 10 jours par virement bancaire.

 

Mise en garde :

 

Les bijoux de Gourmandise et Fantaisie doivent être exposés le moins souvent possible aux substances liquides telles que parfums, alcool, eau etc. Donc il ne faut pas se doucher ou aller à la piscine avec ! Il s'agit d'artisanat, les bijoux sont fragiles.

 Les bijoux de Gourmandise et Fantaisie ne sont pas comestibles, ne sont pas des jouets, et ne conviennent en aucun cas à des enfants de moins de 36 mois. Ne pas laisser à la portée des enfants de moins de 36 mois.